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Le service client KREA99 accompagne le client avant et après l'achat : choix d'un meuble, informations sur les matériaux et dimensions, suivi de commande, livraison, retour, garantie ou réclamation.

1. Coordonnées

KREA99
GANDI SAS
Nom commercial : KREA99
Adresse : 83 Rue de Dunkerque, 75009 Paris, France
E-mail : info@krea99.com
Téléphone : +33 1 45 26 62 24
Service client : lundi–vendredi, 9h00–18h00 Heure de Paris – CET/CEST

2. Délai de réponse

Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.

Pendant les périodes de forte activité ou pour les demandes techniques, le délai de réponse peut être légèrement plus long.

3. Informations à fournir

Pour faciliter le traitement de votre demande, merci d'indiquer :

le numéro de commande ;
l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ;
le produit concerné ;
l'objet de votre demande ;
une description claire ;
des photographies si la demande concerne un dommage, un défaut ou une non-conformité.