Reprise de meubles usagés
1. Principe
Dans le cadre de la réglementation applicable aux éléments d'ameublement, des solutions de reprise peuvent être proposées lorsque le client achète un meuble ou un produit équivalent.
Lorsque l'obligation de reprise s'applique, le client peut bénéficier d'une reprise gratuite d'un produit usagé équivalent, dans les conditions prévues par la réglementation.
2. Reprise un pour un
Le programme de reprise 1 pour 1 consiste en la reprise d'un produit usagé équivalent lors de l'achat d'un produit neuf ou équivalent.
Exemples :
- achat d'une table : reprise possible d'une table équivalente ;
- achat d'une chaise : reprise possible d'une chaise équivalente ;
- achat d'un meuble : reprise possible d'un meuble équivalent.
La reprise est limitée à la quantité et à la nature des produits achetés.
3. Demande de reprise
Les clients souhaitant demander une reprise doivent contacter le service client avant l'expédition ou la livraison :
La demande doit spécifier :
- le numéro de commande ;
- le produit acheté ;
- le produit usagé à reprendre ;
- ses dimensions approximatives ;
- son état général ;
- l'adresse de collecte ;
- les éventuelles restrictions d'accès.
4. Conditions pratiques
Le produit usagé doit être :
- vidé de tout contenu ;
- démonté si nécessaire ;
- accessible au point de collecte convenu ;
- manipulable sans risque pour les personnes, les biens ou le transporteur.
La reprise peut être refusée ou reportée si le produit présente un risque manifeste pour la sécurité, l'hygiène ou la santé, ou si les conditions d'accès ne permettent pas l'enlèvement dans des conditions normales.
5. Coût
Lorsque la reprise réglementaire 1 pour 1 est applicable, elle est gratuite pour le client.
6. Autres solutions
Le client peut également se renseigner auprès de sa déchetterie locale, de son point de collecte, d'une association locale, d'un réseau de réemploi ou du service municipal compétent.
7. Informations REP
Lorsque le Vendeur est soumis aux obligations de responsabilité élargie des producteurs, les informations applicables sont communiquées sur le site web, dans les fiches produits ou dans les documents associés.
Aucun identifiant REP fictif ou incomplet ne doit être publié.
8. Contact
Pour toute question concernant la reprise d'activités :
GANDI SAS (KREA99)
83 Rue de Dunkerque
75009 Paris
France
E-mail: info@krea99.com
Téléphone : +33 1 45 26 62 24