Reprise de mobilier usagé
1. Principe
En application de la réglementation applicable aux éléments d'ameublement, des solutions de reprise peuvent être proposées lorsque le client achète un meuble ou produit équivalent.
Lorsque l'obligation de reprise s'applique, le client peut bénéficier d'une reprise gratuite d'un produit usagé équivalent, dans les conditions prévues par la réglementation.
2. Reprise 1 pour 1
Le dispositif de reprise 1 pour 1 consiste à reprendre un produit usagé équivalent lors de l'achat d'un produit neuf ou équivalent.
Exemples :
- achat d'une table : reprise possible d'une table équivalente ;
- achat d'une chaise : reprise possible d'une chaise équivalente ;
- achat d'un meuble : reprise possible d'un meuble équivalent.
La reprise est limitée à la quantité et à la nature des produits achetés.
3. Demande de reprise
Les clients souhaitant demander une reprise doivent contacter le service client avant l'expédition ou la livraison : info@krea99.com
La demande doit préciser :
- le numéro de commande ;
- le produit acheté ;
- le produit usagé à reprendre ;
- ses dimensions approximatives ;
- son état général ;
- l'adresse d'enlèvement ;
- les éventuelles restrictions d'accès.
4. Conditions pratiques
Le produit usagé doit être :
- vidé de tout contenu ;
- démonté si nécessaire ;
- accessible au point de collecte convenu ;
- manipulable sans risque pour les personnes, les biens ou le transporteur.
La reprise peut être refusée ou reportée si le produit présente un risque manifeste pour la sécurité, l'hygiène ou la santé, ou si les conditions d'accès ne permettent pas l'enlèvement dans des conditions normales.
5. Coût
Lorsque la reprise réglementaire 1 pour 1 est applicable, elle est gratuite pour le client.
6. Autres solutions
Le client peut également se renseigner auprès de sa déchèterie locale, d'un point de collecte, d'une association locale, d'un réseau de réemploi ou du service municipal compétent.
7. Informations REP
Lorsque le Vendeur est soumis à des obligations de responsabilité élargie du producteur, les informations applicables sont communiquées sur le site, dans les fiches produits ou dans les documents associés.
8. Contact
Pour toute question relative à la reprise des meubles usagés :
KREA99
GANDI SAS
Nom commercial : KREA99
Adresse : 83 Rue de Dunkerque, 75009 Paris, France
E-mail : info@krea99.com
Téléphone : +33 1 45 26 62 24
Service client : lundi–vendredi, 9h00–18h00 Heure de Paris – CET/CEST