Sécurité du produit
1. Engagement sécurité
KREA99 veille à proposer des produits présentés avec des informations utiles pour leur utilisation, leur manipulation, leur installation ou leur entretien.
Le client doit lire attentivement la description du produit, les instructions, les précautions d'utilisation et toute notice de montage ou d'installation.
2. Informations fournies dans les descriptions produits
Le cas échéant, les fiches produits peuvent indiquer :
- l'identification du produit ;
- les dimensions ;
- les matériaux ;
- le poids ;
- l'usage prévu ;
- les instructions d'installation ;
- les précautions de manipulation ;
- les consignes de sécurité ;
- la charge maximale ;
- la nécessité d'une fixation ;
- l'usage intérieur ou extérieur ;
- le fabricant, l'importateur ou le responsable dans l'Union européenne lorsque cela est requis.
3. Installation et fixation
Certains meubles, vasques, luminaires ou objets peuvent nécessiter une installation particulière, une fixation, un support stable ou une intervention technique.
Le client doit suivre les instructions fournies et s'assurer que l'installation est compatible avec l'usage prévu.
Une installation incorrecte peut compromettre la sécurité, la stabilité ou la durabilité du produit.
4. Produits lourds ou fragiles
Les pièces lourdes, fragiles, minérales ou artisanales doivent être manipulées avec soin.
Le client ne doit pas utiliser un produit endommagé, fissuré, instable, mal installé ou présentant un risque apparent.
5. Enfants et animaux
Les meubles et objets doivent être utilisés avec prudence en présence d'enfants ou d'animaux.
Il est important d'empêcher un enfant de grimper, de s'appuyer, de tirer ou d'utiliser les meubles ou objets de manière inappropriée.
6. Produit endommagé
Si un produit paraît endommagé ou dangereux, le client doit cesser de l'utiliser et contacter : info@krea99.com
7. Rappels et alertes
En cas de rappel, d'alerte de sécurité ou d'information importante, le Vendeur peut informer les clients par e-mail ou par avis publié sur le site.
8. Contact sécurité produits
KREA99
GANDI SAS
Nom commercial : KREA99
Adresse : 83 Rue de Dunkerque, 75009 Paris, France
E-mail : info@krea99.com
Téléphone : +33 1 45 26 62 24
Service client : lundi–vendredi, 9h00–18h00 Heure de Paris – CET/CEST